Politique de Confidentialité
Notre engagement envers la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée
Introduction et Responsable de Traitement
quentoriva, société spécialisée dans les programmes de méditation guidée et de développement personnel, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
Notre société, située au 88 Rue Monge, 21000 Dijon, France, agit en qualité de responsable de traitement pour les données que vous nous confiez dans le cadre de nos services de formation et d'accompagnement personnel.
Données Personnelles Collectées
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale nécessaires pour la création de votre compte et la communication.
Données de Navigation
Informations techniques de connexion, pages visitées, durée de session et préférences d'utilisation de notre plateforme.
Données de Participation
Progression dans les programmes, feedbacks sur les séances et évaluations personnelles pour personnaliser votre expérience.
Finalités du Traitement
Base Légale et Conservation
| Type de données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données contractuelles | Exécution du contrat | 5 ans après fin de relation |
| Données marketing | Consentement | 3 ans sans interaction |
| Données comptables | Obligation légale | 10 ans |
| Cookies techniques | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Chaque demande fait l'objet d'une réponse personnalisée sous 30 jours maximum.
Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les partages sont strictement limités aux cas suivants : prestataires techniques sous contrat de confidentialité, obligations légales et réglementaires, ou transfert d'activité avec votre accord préalable.
Nos partenaires techniques (hébergement, paiement, communication) sont rigoureusement sélectionnés pour leur conformité RGPD et leurs mesures de sécurité. Aucun transfert n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels au fonctionnement sont automatiquement activés, tandis que les cookies d'analyse et de personnalisation nécessitent votre consentement explicite que vous pouvez modifier à tout moment.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées : chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges, authentification à double facteur, sauvegardes chiffrées quotidiennes, et contrôles d'accès stricts.
Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité informatique. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.
Modifications et Évolutions
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation. Toute modification substantielle fera l'objet d'une notification préalable par email et sur notre plateforme. La version en vigueur est toujours accessible depuis notre site avec indication de la date de dernière mise à jour.